• Breaking News

    Penyedot debu robot 'mabuk' memicu keluhan dari pemiliknya


    Masalah termasuk mesin "berputar", terus mengisi ulang atau tidak mengisi sama sekali, dan bergerak ke arah yang aneh.

    Pembuat perangkat iRobot telah mengakui bahwa pembaruannya telah menyebabkan masalah untuk "sejumlah" model Roomba i7 dan s9.

    Namun, itu menambahkan perbaikan akan memakan waktu "beberapa minggu" untuk diluncurkan di seluruh dunia.

    Sementara itu, perusahaan meminta mereka yang terpengaruh untuk membagikan nomor seri perangkat mereka sehingga dapat menghapus pembaruan terbaru.

    Isi ulang baterai singkat

    Pelanggan yang tidak puas telah memposting lusinan keluhan di media sosial selama beberapa hari terakhir.

    "Roomba saya bertingkah seperti orang mabuk dalam pesta dua hari," tulis seorang pengguna Twitter.

    "I7 + saya terus mengembara dan tidak dapat kembali ke rumah," kata yang lain.

    Sebuah poster di Reddit mencantumkan sejumlah masalah termasuk Roomba mereka:

    • berputar dan menabrak furnitur
    • bergerak dalam "pola aneh"
    • bepergian secara diagonal menjauh dari dok pengisi daya
    • mengisi ulang lima kali saat membersihkan satu ruangan tetapi hanya selama total delapan menit

    "Kami telah bekerja dengan pelanggan yang terkena dampak untuk mengembalikan perangkat lunak robot mereka," kata iRobot dalam sebuah pernyataan.

    "Kami juga menerapkan pembaruan untuk memastikan masalah serupa dihindari di masa mendatang. Pembaruan ini diterapkan ke semua pelanggan selama beberapa minggu ke depan."

    Harga i7 Roomba mulai dari £ 599 di toko iRobot di Inggris - s9 yang lebih tua saat ini tidak tersedia di Inggris, tetapi harganya $ 1.000 (£ 718) di AS.

    Ken Munro adalah pakar keamanan dunia maya yang berspesialisasi dalam keamanan seputar internet-of-things - apa pun yang terhubung ke internet.

    Pembaruan biasanya menambah fitur baru atau memperbaiki bug keamanan pada produk pintar, katanya.

    "Mereka tidak selalu berjalan sesuai rencana, terkadang memperkenalkan bug baru.

    "Perlu diingat bahwa Anda mengandalkan pabrikan untuk terus mendukung perangkat cerdas Anda; apakah perangkat pintar pernah benar-benar 'milik Anda'?"

    Dia menambahkan, bagaimanapun, bahwa umumnya disarankan untuk menerima pembaruan perangkat lunak.

    Sumber: https://www.bbc.com/news/technology-56239454

    No comments

    Post Top Ad

    Post Bottom Ad