• Breaking News

    Inovasi pandemi: Supermarket berinvestasi pada pemetik robot saat pemesanan online dimulai

     

    Mengantisipasi ledakan berkelanjutan dalam pesanan online bahkan setelah pandemi berakhir, raksasa grosir termasuk Walmart, Kroger dan Albertsons menginvestasikan jutaan dalam solusi berteknologi tinggi.

    Dengan kata lain, robot untuk mengambil barang yang dipesan pelanggan secara online dan cara untuk meningkatkan dan mempercepat kemampuan online rantai.

    Kedengarannya seperti masa depan yang gila? Di satu sisi, memilih roti dan susu untuk kita, gaya layanan penuh, adalah kembali ke masa lalu. Seabad yang lalu, belanja bahan makanan terdiri dari menyerahkan daftar kepada juru tulis, yang mengambil semuanya.

    Modernitas tiba pada tahun 1916, dalam bentuk supermarket swalayan pertama. Lokasi: pakaian Piggly Wiggly di Memphis, Tennessee. Tanpa juru tulis, toko menghemat banyak uang, yang mereka berikan dalam bentuk harga yang lebih rendah.

    Kami telah berbelanja dengan cara yang hampir sama sejak itu: berjalan di lorong dan mengambil barang, tugas yang memakan waktu.

    Kemudian, ketika COVID-19 datang, supermarket tidak hanya menyedot waktu. Mereka menjadi risiko kuman.

    Begitu banyak dari kita mulai berbelanja online. Dan itu macet.

    Mitch Hayes, wakil presiden di perusahaan otomasi Swisslog Logistics, mengatakan data industri menunjukkan bahwa jika Anda memesan secara online sekali, dan kemudian dua kali - Anda mungkin ketagihan.

    "Kemungkinan Anda akan memesan untuk ketiga kalinya, angka itu tumbuh sangat cepat, di atas 80%," kata Hayes. “Jadi, tingkat adopsi baru saja meledak.”

    Mengingat permintaan untuk pengiriman dan penjemputan bahan makanan selama pandemi, banyak supermarket memiliki lebih banyak pesanan web daripada yang dapat mereka tangani, menggunakan karyawan untuk berkeliaran di lorong dan mengambil barang.

    Satu solusi: pegawai baru. Robot.

    Pusat pemenuhan kain. (Fabric, sebelumnya CommonSense Robotics)

    Di salah satu gudang otomatis di Brooklyn, New York, yang dijalankan oleh perusahaan robotika Fabric, tidak ada lorong makanan. Hanya tumpukan tempat sampah, panjangnya sekitar 80 baris dan tinggi 12 tingkat .

    Yang meluncur di antara tempat sampah adalah 20 robot pendek, jongkok yang terlihat seperti penyedot debu otomatis Roomba, "yang naik dan turun dan menyamping di lorong dan meraih tas jinjing," kata Steve Hornyak, kepala komersial Fabric. "Dan kemudian Anda memiliki robot darat, ratusan sistem konveyor kecil yang memenuhi pesanan, Anda tahu, seperti semut."

    Katakanlah seorang pelanggan telah memesan satu liter susu. Robot pendaki berjalan ke tempat sampah yang penuh dengan susu dan mengirimkannya ke robot di darat, yang mengirimkannya ke tempat kerja. Di situlah robot analog - juga dikenal sebagai manusia - mengambil satu pint dan memasukkannya ke dalam tas belanja.

    Gudang tersebut dapat memenuhi 1.000 pesanan online setiap hari, kata manajer Fabric. Itu 10 kali lipat dari yang bisa dilakukan toko biasa. Sebelum pandemi, hanya 5% pesanan bahan makanan yang online, tetapi itu meningkat dua kali lipat.

    “Kami tidak mengharapkan untuk melihat penetrasi 10 sampai 12% sampai 2025,” kata Hornyak. “Kami pada dasarnya melompat hampir lima tahun ke depan. Dan itu bertahan. "

    Dalam empat tahun, pangsa pesanan online akan berlipat ganda lagi, menjadi sekitar 20%, beberapa perkiraan industri memproyeksikan.

    Rantai grosir juga menerapkan jenis otomatisasi lain, termasuk robot yang berjalan di lorong dan mengambil data inventaris.

    Robot Tally menjelajah toko untuk mengumpulkan data inventaris. (Simbe Robotika)

    Masalahnya, sebagian dari kita suka pergi ke toko, bukan? Terutama untuk memilih produk kami.

    John Lert, yang perusahaannya, Alert Innovation, membuat robot untuk perusahaan ritel, mengatakan bagian supermarket masa depan bisa tetap sama. Tapi pengalaman membosankan di lorong tengah? Otomatiskan itu.

    “Saya tidak berpikir banyak pelanggan benar-benar menghargai pengalaman toko-tengah,” kata Lert. “Setelah saya memutuskan bahwa saya menginginkan sekotak Post Raisin Bran, saya tidak akan mencari kotak yang paling cantik.”

    Tantangan bagi supermarket: Bagaimana cara membayar gudang ini, yang masing-masing dapat berharga $ 5 juta?

    "Mereka tidak bisa menaikkan harga karena tekanan persaingan dan sensitivitas harga dari pelanggan," kata Lert. “Mereka benar-benar terjebak di antara batu dan tempat yang keras. Bagaimana Anda menangkap semua ini, permintaan yang melonjak ini, tapi bagaimana Anda menghasilkan uang dengan melakukan itu? ”

    Salah satu cara untuk menghemat uang adalah dengan membangun gudang otomatis di ruang yang tidak terpakai dan berbiaya rendah. Ini disebut toko gelap.

    “Ada toko gelap dalam segala hal mulai dari klub kebugaran tua hingga geladak parkir bahkan bangunan tempat tinggal yang kosong,” kata Jordan Berke, pendiri Tomorrow Retail Consulting.

    Penghemat biaya lainnya: mengganti robot untuk manusia, meskipun itu selalu tidak pasti. Beberapa supermarket yang kami datangi untuk wawancara dan tur menolak untuk berbicara.

    “Karyawan akan bertanya-tanya seperti apa masa depan, terutama karena lebih banyak tugas dasar di toko yang diotomatiskan,” kata Berke. "Pengecer memiliki kesempatan untuk menetapkan visi untuk rekan mereka tentang berbagai jenis pekerjaan yang akan dibutuhkan saat toko berkembang."

    Berke mengatakan akan ada pekerjaan grosir di masa depan. Sulit untuk mengetahui persis seperti apa bentuknya karena semua rantai besar berinvestasi pada robot. Daftar tersebut termasuk Meijer, ShopRite, HEB dan Stop & Shop.

    Berke memperkirakan bahwa dalam beberapa tahun, banyak dari kita akan mendapatkan bahan makanan dikirim dalam 30 menit. Itu adalah juru tulis yang cepat.

    Sumber: https://www.marketplace.org/2021/03/12/pandemic-innovation-supermarkets-invest-in-robot-pickers-as-online-ordering-takes-off/

    No comments

    Post Top Ad

    Post Bottom Ad